Что бы избежать не приятных моментов возврата или обмена, перед тем как сделать заказ, внимательно ознакомьтесь с размерной сеткой, сделайте замеры, обсудите сомнительные моменты с менеджером,  соответствие цвета Вашим представлениям, особенности модели и т.д.

Наши сотрудники делают всё, что бы покупки, сделанные на нашем портале,  приносили Вам радость и удовольствие!

Срок возврата

Обмен и возврат возможен в срок до 14 дней с момента покупки (согласно «Закону о защите прав потребителя»).

Если Вам не подошёл цвет, фасон или размер, вы должны связаться с менеджером нашего магазина в течение одного рабочего дня с момента получения заказа и поставить его в известность. В противном случае, товар обмену и возврату не подлежит!

Обязательные условия для возврата.

Главным условием есть соблюдение требований закона: товар не должен быть в употреблении, должен иметь все сопроводительные документы (ярлыки, бирки, упаковка и прочее).

Товары купленные во время акции  и товары, относящиеся к группе нательного белья, постельного белья, корсетные товары, чулочно-носочные изделия (согласно постановлению КМУ) обмену и возврату не подлежат!

Данное правило не распространяется на товары, которые Вы возвращаете по причине:

- несоответствие заказу;

- брак производителя.

Адрес для возврата:

"Новая Почта": г. Харьков №6, Алёшин Алексей тел. 050-85-95-123 (транспортные расходы, связанные с возвратом товара, оплачивает Покупатель)

Возврат денег.

Мы возвращаем деньги в течение 3-х рабочих дней с момента получения товара. 

1. Вариант

На ваш персональный счет интернет-магазина "Triko.biz" Вы используете их на оплату следующих заказов.

2. Вариант

На карту Visa / MasterCard либо почтовым переводом. Комиссии банков или оплата за перевод - за счет покупателя.

3. Вариант

 Вы можете оставить товар себе и договориться о компенсации с менеджером. 

В случае отправки товара без согласования обмена/возврата с менеджером, товар, который не подлежит обмену и возврату (перечень см. выше), бывший в употреблении, без ярлыка, бирки, в повреждённой  упаковке, этот возврат/обмен рассматриваться не будет!

Что бы избежать не приятных моментов возврата или обмена, перед тем как сделать заказ, внимательно ознакомьтесь с размерной сеткой, сделайте замеры, обсудите сомнительные моменты с менеджером,  соответствие цвета Вашим представлениям, особенности модели и т.д.

Наши сотрудники делают всё, что бы покупки, сделанные на нашем портале,  приносили Вам радость и удовольствие!

 

logo min

61054, г. Харьков
ул. Академика Павлова, 120/6

+38 (050) 859-51-23

+38 (067) 952-90-48

+38 (093) 734-81-93 (Viber)